Doprava
Zboží posíláme jen po České republice.
| Způsob dopravy | Cena |
|---|---|
| PPL – doručení na adresu Kurýr volá nebo píše předem, doručuje obvykle následující pracovní den po odeslání. | 120 Kč |
| PPL – nadměrný náklad Pokud je v košíku bazének, výrobek na zakázku nebo jiné rozměrné zboží. | 220 Kč |
| Osobní odběr na prodejně v Trutnově Dvořákova 565, Po–Pá 9:00–17:00, So 9:00–12:00. Vyzvednout si můžete, až vám dáme vědět, že je zboží připravené. | zdarma |
Doprava zdarma u objednávek od 2 500 Kč.
Platba
| Způsob platby | Jak to funguje | Poplatek |
|---|---|---|
| Bankovním převodem | Číslo účtu a variabilní symbol najdete v potvrzení objednávky. Zaplaťte prosím do 7 dnů; zboží odešleme, jakmile platba dorazí. | zdarma |
| Dobírkou jen u dopravy PPL | Zaplatíte kurýrovi při převzetí zásilky, hotově nebo kartou podle možností PPL. | zdarma |
| Při vyzvednutí jen u osobního odběru | Zaplatíte na místě hotově nebo platební kartou. | zdarma |
Všechny ceny jsou včetně DPH. Fakturu vám pošleme e-mailem nebo ji přiložíme k zásilce.
Kdy zboží dorazí
- Zboží skladem odesíláme zpravidla do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky (při platbě převodem od připsání platby).
- Zboží na zakázku – termín výroby vám napíšeme spolu s cenou, ještě než objednávku potvrdíte.
- Pokud se dodání z nějakého důvodu zdrží, dáme vám vědět e-mailem nebo telefonem.
Výrobky na zakázku
V konfigurátoru si můžete navrhnout bazének podle sebe – rozměr, barvu, logo nebo text. Jak to probíhá:
- Odešlete objednávku s návrhem z konfigurátoru.
- Pokud cena úpravy není uvedená přímo v e-shopu, pošleme vám e-mailem konečnou cenu a termín výroby.
- Teprve když nabídku potvrdíte, vzniká kupní smlouva a začneme vyrábět. U zakázek můžeme chtít platbu nebo zálohu předem.
Výrobek vyrobený podle vašeho přání nelze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku). Na vady samozřejmě platí běžná reklamace.
Pokud nám pošlete vlastní logo nebo obrázek, musíte mít právo ho použít. Podklady použijeme jen pro výrobu vaší zakázky.
Zákaznický účet
Účet není pro nákup potřeba, ale usnadní vám ho: údaje se při objednávce vyplní samy, v účtu uvidíte historii a stav objednávek a můžete psát recenze. Zrušení účtu si můžete kdykoli vyžádat e-mailem na j.jardarehak@seznam.cz.
Vrácení zboží do 14 dnů
Jako spotřebitel můžete od nákupu odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
- Napište nám e-mail na j.jardarehak@seznam.cz, že od smlouvy odstupujete. Můžete použít vzorový formulář, ale nemusíte.
- Zboží nám do 14 dnů pošlete na adresu Jaroslav Řehák, Dvořákova 565, 541 01 Trutnov (ne na dobírku), nebo ho po domluvě přivezte osobně. Poštovné za vrácení hradíte vy.
- Peníze za zboží i za původní dopravu (do výše nejlevnější nabízené dopravy) vrátíme do 14 dnů od odstoupení, obvykle na účet. Můžeme počkat, než nám zboží dorazí.
Zboží vracejte nepoškozené a nejlépe v původním obalu. Neplatí pro výrobky na zakázku. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.
Reklamace
Na vady, které se projeví do 24 měsíců od převzetí, máte právo z vadného plnění.
- Napište nám na j.jardarehak@seznam.cz nebo zavolejte na +420 603 281 846. Uveďte číslo objednávky, popis vady (ideálně s fotkou) a co požadujete – opravu, výměnu, případně slevu nebo vrácení peněz.
- Domluvíme se, jak nám výrobek předáte; obvykle ho pošlete na adresu Dvořákova 565, 541 01 Trutnov. Potvrdíme vám přijetí reklamace.
- Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů a o výsledku vám dáme vědět e-mailem. Při oprávněné reklamaci vám uhradíme i poštovné.
Opravy a údržbu výbavy i po této době nabízíme jako placený servis. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.
Máte dotaz?
- Telefon
- +420 603 281 846, +420 605 971 824
- j.jardarehak@seznam.cz
- Adresa
- Jaroslav Řehák – JR Products, Dvořákova 565, 541 01 Trutnov
- IČO / DIČ
- 48628841 / CZ7108183577